Contact & FAQ

Hanya berlaku untuk penukaran ukuran dan tidak berlaku untuk penukaran dengan produk lain. Penukaran bisa dilakukan apabila stok masih tersedia, jika stok habis maka kami akan mengembalikan dana Anda dengan proses kerja 14 hari.

Penukaran hanya bisa dilakukan 1 kali

Ongkos kirim dari customer ke gudang Alowalo dan dari gudang Alowalo ke customer akan ditanggung sepenuhnya oleh customer.

Proses penukaran barang akan memakan waktu paling lambat 7 hari kerja.

Selama hangtag belum dilepas dan plastik baju tidak rusak, produk masih boleh ditukarkan